Prozessanalyse

Prozessanalyse beinhaltet die Untersuchung Ihrer Prozesse mittels gezielter Fragestellungen und der Beobachtung der Abläufe. Die Untersuchung der Prozesse ist mit einem Prozessaudit gleichzustellen. 

Wann macht eine Prozessanalyse Sinn?

Wir zeigen Ihnen konkret auf, wo sich Schwachpunkte in Ihrem Prozess ergeben und welche möglichen Folgen daraus resultieren.

Hervorgehend aus der Prozessanalyse ergibt sich die Möglichkeit den untersuchten Prozess mittels Optimierungen zu verbessern.

Prozessoptimierung

Prozessoptimierung beinhaltet die Verbesserung Ihrer bestehenden Prozesse und setzt den Willen zur Veränderung voraus. Ohne den Drang etwas zu bewegen und deren Grundhaltung die angestrebte Prozessanpassung zu vollziehen, ist eine Prozessverbesserung mit Schwierigkeiten beziehungsweise nur mit der Hilfe vom passenden Changemanagement implementierbar.

Wann macht eine Prozessoptimierung Sinn?

Wir zeigen Ihnen konkret auf, wo sich Schwachpunkte in Ihrem Prozess ergeben, welche möglichen Folgen daraus resultieren, wie Sie den Prozess lösungsorientiert umstellen können und den neuen Prozessablauf ins Tagesgeschäft integrieren.

Zusätzlich können wir die Rolle eines Coaches beziehungsweise Unternehmensberater einnehmen und Sie während der Veränderung unterstützend zur Seite stehen, falls gewünscht, nehmen wir die Rolle als treibende Kraft ein und forcieren eine adäquate Umsetzung des optimierten Prozesses. 

Prozessgestaltung

Prozessgestaltung beinhaltet die Visualisierung Ihrer Prozesse. 

Die Unternehmensabläufe sind stark verankert in den Köpfen der Mitarbeiter, jedoch fehlt die Prozessvisualisierung. In diesem Bereich unterstützen wir Sie.

Wir verarbeiten die Kenntnisse der Abläufe Ihrer Wissensträger und digitalisieren dieses in unserem pragmatischen Prozess- und Dokumenten-Verwaltungstool, so dass das Verständnis der unterschiedlichen aufeinanderfolgenden Sequenzen übersichtlich und leicht verständlich abgebildet werden. Durch dieses Vorgehen wird sichergestellt, dass bei Personalausfall Ihr Unternehmen zielgerichtet weiterarbeitet und keinen Schaden erleidet.

Wir verarbeiten die Kenntnisse der Abläufe Ihrer Wissensträger und digitalisieren dieses in unserem pragmatischen Prozess- und Dokumenten-Verwaltungstool, so dass das Verständnis der unterschiedlichen aufeinanderfolgenden Sequenzen übersichtlich und leicht verständlich abgebildet werden. Durch dieses Vorgehen wird sichergestellt, dass bei Personalausfall Ihr Unternehmen zielgerichtet weiterarbeitet und keinen Schaden erleidet.

Damit Ihre Prozessdokumentation inklusive Prozessbeschreibung und Prozessdarstellung aller Geschäftsprozesse vollständig abgebildet beziehungsweise  in einer akzeptablen Zeit dargestellt wird, erwarten wir eine offene direkte und transparente Kommunikation, so dass wir speditiv an das definierte respektive gewünschte Ziel kommen.

Die Prozessmodellierung kann auf Wunsch auch in Ihrem Tool mittels Ihrer gewünschten Notation umgesetzt und implementiert werden.

Schulung des Prozessdenkens

Schulung des Prozessdenkens beinhaltet die Übermittlung von Prozess-Wissen.

Massgeschneiderte Schulungen werden auf Ihre Bedürfnisse zusammengestellt, Ihre Mitarbeiter trainiert und somit die Basis für die Implementierung von Prozessen geschaffen.

Die spezifischen Schulungsunterlagen werden für jedes Unternehmen individuell erstellt und Ihren Mitarbeitern nach dem Training zur Verfügung gestellt, so dass das gelernte nochmals selbstständig repetiert werden kann und das erarbeitete Wissen mittels Schlagwörter hervorrufen kann.

Mögliche Schulungsinhalte können sein:

Schlussendlich ist das Zielpublikum des Kurses entscheidend, wie tief in die gesamte Materie eingetaucht wird. Sie geben den Rahmen vor und wir setzen Ihre Ansprüche bestmöglich um. 

Wir unterstützen Sie!